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80平米家装半年北京“美得你”公司太拖沓
作者:网站采编关键词:
摘要：今年3月初，北京市丰台区的金女士与北京美得你装饰设计有限公司（以下简称“美得你装饰”）定下了装修合同，原定于6月22日完工，不曾想“很基础的工程”，到9月份还没装修完，
今年3月初，北京市丰台区的金女士与北京美得你装饰设计有限公司（以下简称“美得你装饰”）定下了装修合同，原定于6月22日完工，不曾想“很基础的工程”，到9月份还没装修完，工期一拖再拖。
记者来到金女士家的装修现场，看见一些尺寸不对的门框、满地的半成品，“工人们该做的基础装修都做好了，就等着主材了，陆续收到了灶台、空调等，但多次联系，都没人进行安装。不能等着两扇门，就无限制拖延工期。现在只希望尽快完成装修，并支付延期赔款、房租等费用。”
“图省心变糟心”
长期从事旅游行业的金女士，2017年3月，我与美得你装饰签订了装修合同，原定6月22日完工，“年初就定下了，房子装修完，女儿带上准女婿年中见一面。由于本人是残疾人行动非常不便，选择美得你，就是图的省心，当时设计师还说只可能提前”，如期待的一样，金女士觉得装修的房子格局并没有做改动，只要做好基础装修就能顺利入住了，等着家具进场，在工期内应该可以完成。
金女士是典型的“北京大妞”，“我这个人，别人敬我一尺，我敬人一丈。有特殊情况出现延期，我都不会追究。”金女士说，自己从事旅游行业，很多情况下就很不容易，也愿意站在别人的立场考虑，“当初选美得你，就是看了这个装修公司在电视台做广告了，我想这么大的公司应该各方面比较规范。”
金女士与家人去北京西站附近的美得你装饰公司，刚入职的彭设计师很热情的招呼她，“设计师是新人，我愿意给新人机会，第一单肯定会认真负责。”金女士回忆第一次接触美得你装饰的经历，当发生了之后的工期延期的问题，金女士说，“现在才觉得，其实应该找个经验比较丰富的设计师，在这个公司内部协调中，他需要有话语权。”
3月5日，与彭设计师签订合同后，合同约定，工程款分三次结清，比例分别为工程款的65%、30%、5%。金女士很快支付了第一期的工程款，按照美得你装饰指定的工长，开始进行施工。
“铲墙皮”的插曲
“现在这个工长，是维权之后过来的”，金女士说，原本美得你装饰安排的工长因为“铲墙皮”要求金女士额外付费，遭到了她的投诉，她认为，这是她第一次体会到装修公司的猫腻。
金女士描述当时的情景，“原来的工长，要求我们铲掉整个墙皮，需要另外付费。但原来的墙面本来就很完整，还一直给我打电话，既然另外付费，不如给认识的人做，价位上也好商量。”
金女士只得找到了做装修的朋友，另外花钱将墙皮铲掉了，“自己人肯定花销少一些，墙皮铲掉了，工长又说天花板需要铲掉。”在这期间，她咨询做装修的朋友才明白，原工长提出的“铲墙皮”就是装修公司惯用的“增项”。“我觉得，肯定是这个钱没让工长挣，他就又说天花板的事儿”，后来，她在朋友的带领下，找到美得你装饰公司主管客户投诉的孙经理，理论“铲墙皮”的事情。
美得你装饰很快给出了解决方案，帮金女士换掉原来的工长。
直到七月间，工期延期一个月时，金女士一直觉得美得你装饰规范程度不错，“虽然之前发生了一些不愉快，但美得你装饰公司很快给出了处理方案，而且现在的工长非常负责。”加上每次按照合同约定，都有监理人员让她在装修关键点进行签字拍照确认，“在主材未入户前，这一切都让我觉得这个公司很规范。”
8月24日，金女士家的装修状况。
主材TATA木门成为投诉导火索
没有发生问题，金女士说，肯定认为美得你装饰是非常专业的。
7月20日，延期一个月，安装木门成为了投诉的导火索。“看到主卧的TATA木门，尺寸严重不对，三扇门仅一扇是按照原来的要求到位的。”工长认为是设计师的问题，测量尺寸有问题，定主材也比较晚。
设计师彭小刚承认，木门测量尺寸，下单方面，他确实存在一定的失误。但他觉得，装修工长主要负责现场施工、现场人员的管制、电器安装调配等，“金女士能够选择我这个新人作为设计师，我也很感激。我也希望第一单能够顺顺利利，但主材何时定做完工、是否到现场，作为设计师我能做的只能是催促。”他说在美得你装饰，设计师主要负责前期与消费者的接洽，金女士家的装修工程并没有做设计，主要按照原有的布局进行安装就行。后期现场的问题，应该是消费者与工长进行沟通协调，验收与监理进行接触，“这期间，金女士也多次催促希望能尽快安装完，但确实我的职位决定，能力有限。”
文章来源：《绿色环保建材》 网址: http://www.lshbjczz.cn/qikandaodu/2021/0104/615.html
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